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2013년 10월 29일 화요일

모바일 메시징앱 왓츠앱(whatsapp) 사용 후기

모바일 메시징앱 왓츠앱(whatsapp) 사용 후기




모바일 메시징앱으로 카카오톡 많이 사용하시지요?
다양한 모바일 메시징앱이 출시되는 가운데,
왓츠앱이라는 모바일 매시징앱이 인기를 끌고 있네요.
메시징앱, Whatsapp 왓츠앱 리뷰입니다.
최근 Whatsapp  왓츠앱에서는 페이스북보다 많은 량의 사진이 올라온다고 하네요.
전체적으로 월 액티브 이용자는 3억5천만명
하루 4억장의 사진이 업데이트 된다고 하니 엄청난 양이네요
페이스북과 비교하면 5000장 차이로 왓츠업이 더 많습니다.
장점은 우선 –
휴대폰 번호를 입력하기만 하면 바로 이용할 수 있어
가입이 편리하다는 것인데
사실 개인적으로 큰 차이로 느껴지는 장점은 아닙니다.
간편해서 좋긴 하네요/
(해외 친구가 있거나 비즈니스 관련해서 사용한다면 더 편리할 것 같습니다.)
그 다음 공통적으로 장점이라 꼽는 것은
편리한 UI환경입니다.
하단에 아이콘들 보이시지요?
즐겨찾기, 상태메시지(프로필정보), 연락처, 대화창, 설정
바로바로 이용하기 쉽게 되어 있습니다.
나의 현재 상태도 표시할 수 있구요.
저는 Everything is going well이라 고 표시해봤어요.
그 외에 매뉴얼 중에 선택해서 상태를 표시할 수도 있습니다.
카카오톡이랑 크게 다르지는 않죠?
상대가 상태메시지를 입력했던 시간도 함께 뜨네요.

아직 많이 써보지 못해서 잘은 모르겠지만
애플의 앱스토워에서 인기 순위 1위를 달린다는 말이 이해가 잘 됩니다.
UX를 고려해서 UI가 잘 설계된 것 같네요.
 
사실 왓츠앱을 페이스북과 비교하는 포스팅들이 많습니다만...
왓츠앱은 메시징앱으로서 페이스북과는 다소 차이가 있는 앱입니다.
그런의미에서 당연한 말일수도 있겠지만,  페이스북에 비해
와츠앱은 비밀스러운 공유에 포커싱되어 있는 앱이죠
참, 카카오톡 같은 앱처럼 게임서비스를 제공하고 있지는 않네요.
그 밖에도 모바일 메시징 앱은 인스타그램이 있습니다.
최근에 페이스북에서 인수한 걸려 알려지죠
참조로 말하면 인사타그램의 사진업데이트 양은 5천5백만장.
모바일 앱의 새로운 탄생들과
새로운 기능의 추가들~!
참 무궁무진한 세계입니다.
여기까지 읽어주셔서 감사합니다. 
   알앤씨온 마케팅 그룹이었습니다.

2013년 10월 23일 수요일

필립코틀러의 마케팅 회고 - 알앤씨온 마케팅그룹

필립코틀러의 마케팅 회고 - 알앤씨온 마케팅그룹

전통적인 마케팅 사고에서는 다음 사항을 강조했다.
- 제품을 중심으로 기업을 조직하라
- 수익성 있는 거래에 초점을 맞추어라.
- 재무적인 결과를 가장 중요한 성과지표로 평가하라.
- 주주를 만족시키는데 주력하라.
- 마케팅은 마케팅 부서에 맡겨라.
- 광고를 통해 브랜드를 개발, 성장시켜라.
- 고객 획득을 강조하라.
- 고객만족을 측정하라.
- 주문을 따내기 위해서라면 그것이 지나친 약속일지라도 하라.
- 기업을 분석단위로 하라.

그러나 오늘날은 다음과 같은 새로운 마케팅 패러다임이 등장하고 있다.
- 고객을 세부 시장별로 조직하라.
- 고객 평생가치에 초점을 맞추어라.
- 재무적인 척도 뿐 아니라 마케팅 척도도 중요시하라.
- 여러 이해관계자들을 만족시키는데 주력하라.
- 마케팅은 기업의 모든사람이 해야할 일이다.
- 기업의 행동을 통하여 브랜드를 발전시켜라.
- 고객유지를 강조하라.
- 고객 가치와 충성도를 측정하라.
- 적게 약속하고 기대 이상으로 제공하라
- 가치사슬을 분석단위로 하라.

 

위와같은 변화들이 전통적인 마케팅 사고에 의문을 제기한다.
- 지나친 경쟁이 만연하고 있다.
- 힘이 제조업자로부터 대형 소매업자에게로 이동했다.
- 그 힘이 현재는 소비자들에게 옮겨지고 있다.
- 소비자들이 가격과 가치에 민감해지고 더 많은 정보를 가지게 되었다.
- 브랜드들이 점점 비슷해지고, 브랜드 충성도는 감소하고 있다.
- 대중광고의 효과가 점덤 드 힘을 잃어가고 있다.
- 직접 마케팅 수간과 홍보의 효과가 점점 더 증가하고 있다.

결론적으로 마케팅보다 시장이 더 빠르게 변하고 있다!

2013년 10월 22일 화요일

온라인 광고 효과/ 키워드 광고 효과 파악하기

온라인 광고 효과/ 키워드 광고 효과 파악하기
온라인 광고 효과/ 키워드 광고 효과 파악하기


기업이나 병원 마케팅 담당자님들 ^^
블로그부터, 카페, 지식인, 소셜, 배너, 랜딩, 기사 광고 등 어떤 매체들을 운용하고 계시나요? 
온라인에서만도 마케팅 툴은 참 다양합니다.

키워드 광고 같은 경우엔 특히,
빼놓을 수 없이 중요한 매체이면서 전문가의 집접된 노하우가 필요한 부분인데요.
키워드 광고를 마케팅 대행사나 광고대행사를 통하지 않고
직접 진행하시는 분들을 위해 키워드 광고의 광고 효과 확인에 관한 정보를 공유합니다.

네이버나 다음 광고관리시스템 정보란에 가면 키워드 광고에 관한 노하우들을 다양하게 보실 수 있는데요.
먼저, 링크와 함께, 광고 효과 등  몇가지 정보를 공유해드립니다.

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진행중인 광고의 효과를 확인할 수 있나요? (16632회) - 네이버 키워드 광고
출처: http://searchad.naver.com/AIHP20/AIHP2011_A01.nbp?csFaqId=668

1. 기본 보고서 기본 보고서를 통해서  상품별, 사이트 별, 기간별로 광고효과 보고서를 확인할 수 있습니다.

 - 노출수 : 해당 기간 내 광고가 노출된 횟수
 - 클릭수 : 해당 기간 내 광고가 클릭된 횟수
 - 클릭율 : 클릭수 / 노출수
 - 직접 전환수(클릭초이스) : 광고를 통해 유입된 트래픽이 동일한 세션 (30분) 안에 일으킨 전환 수 (웹로그 분석 서비스를 통해 제공)
 - 간접 전환수 (클릭초이스) : 광고를 통해 유입된 트래픽이 15일 내에 일으킨 전환 수 (웹로그 분석 서비스를 통해 제공)
 - 전환율 (클릭초이스):전환수/클릭수 (웹로그 분석 서비스를 통해 제공)
 - 직접 전환매출(클릭초이스) : 직접 전환으로 일어난 전환 가치 (웹로그 분석 서비스를 통해 제공)
 - 간접 전환매출 (클릭초이스) : 간접 전환으로 일어난 전환 가치 (웹로그 분석 서비스를 통해 제공)
 - 평균 노출순위 : 해당 기간 내 광고의 평균 광고 노출 순위
 - 평균 클릭비용 : 총비용/ 클릭수
 - 총비용 : 해당 기간 내 사이트(그룹. 키워드)에 지출된 총 광고비용

2. 맞춤 보고서
작성하고자 하는 보고서의 요건을 설정하여 저장할 수 있습니다
저장개수는 최대 10개까지 가능하며, 10개 이상 작성 시에는 가장 예전에 저장한 설정을 삭제하고 등록됩니다.

내가 등록한 키워드가 얼마나 많이 노출되고 클릭되었는지. 광고비는 얼마나 지출되었는지 확인해보신다면 광고비용을 절약하고 효과를 높이실 수 있습니다.

맞춤 광고효과 보고서에 대한 자세한 활용방법은 키워드광고 교육센터의 키워드광고 전략내용을 참고하시기 바랍니다.


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키워드광고 효과 분석하기 광고실전

 
2012.11.29 6223 광고를 집행하고 효과를 분석하지 않는다면, 시장에 가서 돈은 내고 물건을 받지 않는 것과 같습니다. 자신이 투자한 비용이 얼만큼의 매출로 돌아왔는지에 대해 광고 집행 데이터를 분석하고, 이를 바탕으로 앞으로의 전략을 세우는 것이 중요합니다. 네이버에서는 광고주 여러분의 광고 성과를 분석할 수 있는 기본적인 지표를 ‘광고효과보고서’로 제공하고 있습니다. 지금부터 광고효과보고서를 읽고 분석하는 방법에 대해 간단히 짚어보겠습니다.  
 
광고효과보고서는 기본보고서, 비교보고서, 맞춤보고서 총 세가지로 제공되며, 기본보고서는 광고관리시스템 내에 표와 그래프로 표시되어 한 눈에 광고 효과를 확인할 수 있습니다. 비교보고서는 동일한 캠페인 내 그룹 성과를 비교하여 보여주는데요, 그룹/광고/기간별 기준에 따라 조회가 가능합니다. 맞춤보고서는 광고주 입맛에 맞춰 데이터를 가공할 수 있도록 엑셀 파일로 열람이 가능합니다. 하지만 보고서의 수치만을 보아서는 “그래서 이게 무슨 의미인가?”에 대한 물음을 스스로 던질 수 있습니다. 실제로 이 숫자 자체로, 내 광고의 효율성을 판단하기에는 어려움이 있습니다.  
 
▷ 광고효과보고서의 기본보고서 예시
 
 
 
1. 광고 목적에 맞는 집행 전 목표를 세워라 – 효과인가 효율인가?
 
광고 집행 데이터를 평가 하기 위해서는, 평가를 위한 기준 잣대가 있어야 합니다. 이는 “왜 광고를 진행하는가?”에 대답을 생각해 보면 간단한데요, 홈페이지 유입량을 늘려 방문자를 획득하는 데에 목표가 있다면 유입의 효과(클릭율) 등을 우선시 보는 것이 적당하며, 광고비를 아껴 집행하는 데에 목표가 있다면 비용의 효율(평균 클릭비용 등)을 중점적으로 보는 것이 적당합니다. 즉, 키워드 중에는 노출량이나 클릭량이 많아 유입에 효과적인 키워드가 있으며, 경쟁이 적어 비용이 효율적인 키워드들이 있습니다.
 
이렇게 목표에 맞는 키워드를 선택하고 전술을 구체화하기 위해서는 ‘키워드 견적서’를 통해서 예상 결과를 시뮬레이션을 해야 하는데요, 현재, 키워드 견적서는 네이버 영업담당자를 통해 받아볼 수 있으며, 자신의 예산이나 목표 클릭에 따라 키워드를 얼마로 입찰해야 할지, 몇 순위로 운영해야 할지를 결정하는 데에 길잡이가 됩니다.   
 
▷ 영업담당자용 프로그램을 통해 산출하는 클릭초이스 키워드 견적서 예시
 
 
최근 4주간의 데이터를 바탕으로, 순위별 / 입찰가별 예상 견적을 산출합니다. 집행 전에 광고 결과를 예상하고, 광고 집행의 세부 전략을 설정하는데 활용할 수 있으며, 네이버 영업담당자를 통해 받을 수 있습니다.
 
 
2. 데이터는 상대적 수치 비교 시 진정한 의미가 있다.
 
광고의 목표를 세웠으면, 목표 대비 어떤 수준으로 광고를 운영하고 있는지 현재의 상태를 평가해 보아야 하며, 이를 위해서는 비교 가능한 최소한의 데이터를 가지고 있어야 합니다.
 
일자별 광고효과보고서 키워드별 광고효과보고서 예시 과거 데이터와의 비교를 통해 현재의 상태를 평가할 수 있습니다. 아래 데이터는 클릭율은 증가한 반면, 평균클릭비용은 낮아졌으므로 저렴한 비용으로 많은 유입을 발생시켰음을 확인할 수 있습니다.
 
 
키워드 리포트를 통해서 비슷한 목표를 가진 다른 키워드와의 실적 비교가 가능합니다. 자신에게 큰 효과를 가져오는 키워드로 선택과 집중의 전략을 설정해야 합니다.
 
 
3. 무엇을, 어떻게 바꾸었는지를 광고 집행/변경 이력과 매칭시켜라.
 
광고효과보고서의 숫자를 보면 광고효과가 어떻게 변경되었는지는 확인이 가능하나, 왜 이렇게 변경이 되었는지는 알 수 없습니다. 결과에 대한 이유를 알아야 차후 집행 시 보완이 가능하므로 why? 라고 생각하는 습관을 들여야 합니다.
 
▷ 광고관리 > 이력관리 > 변경이력 예시
 
▷ 광고효과보고서 예시
 
 
광고관리시스템 내 ‘변경이력’메뉴를 통해 광고 집행에 변화를 준 내용을 확인할 수 있으며, 광고효과보고서에는 입찰가, 예산설정, 문안 등을 변경한 시점이 자동으로 표시되어 변경 전-후 광고효과 비교가 가능합니다.
 
광고관리시스템에서는 이런 광고 집행 수정 사항을 관리할 수 있도록 변경 이력을 제공하고 있습니다. 최대클릭비용과 일일허용예산의 변경, 제목과 설명문구 수정 이력 등을 확인할 수 있으므로, 어떤 변경 요인이 광고 효과에 영향을 미쳤는지를 매칭시켜 분석해야 합니다.
 
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위의 공유 정보가 얼마나 유익하셨는지요?
작은 도움이 되었다면 저희도 많은 기쁨이 될 것 같습니다.
 
저희 알앤씨온 마케팅 그룹은 여러분께 최고의 마케팅 파트너가 되고자
고객사에 관한 마케팅과 컨설팅 광고의 모든 부분에서 최선을 다하고 있습니다.
 
도움이 필요하실 때,
알앤씨온의 온라인 상담창을 이용해서 언제든 문의해주세요.
 
감사합니다.